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让天下财税无忧让天下财税无忧

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成功案例 | 2000+到40000+家客户,财税无忧飞跃发展的秘诀

文章来源: 让天下财税无忧 人气:337 发表时间:2022-10-17 09:54:15




  • 员工人均代账250家,效率提升2-3倍

  • 小程序数据实时查看,客户满意度提升89.4%

  • 内部协同有序,科学规范管理

  • 企业品牌度提升,客户信任加深














湖南财税无忧财务管理有限责任公司(以下简称“财税无忧”)是一家专业从事企业财税管理服务的高端代理服务机构。在湖南、江西拥有26家直营连锁公司、1500人会计师团队。

公司以“深度融入服务城市中每一家企业”为企业使命,近六年来,已为4万余家企业提供优质的财税服务,赢得了客户的广泛赞誉,为企业健康蓬勃发展保驾护航!


01
经营痛点
 

企业协同管理难
PART 01

财税无忧是湖南、江西代理记账行业的标杆之一,随着企业规模不断扩大,公司内部逐渐出现协同管理难的问题。管理者无法有效监管员工在业务各环节的实时进度,也无法准确对应负责人,导致整体服务流程混乱。


数字化程度不足
PART 02

在处理银行流水、进销项票时仍然采用人工逐笔录入的方式,凭证和报表的打印也十分耗时;每月会计帮助客户报税时,需要将信息逐个录入、核查确认再申报,效率低下。公司效能最高的会计也仅能完成代账150户左右,严重影响了公司开展其他业务。

  客户信任难建立


PART 03

基于对数据安全的考虑,客户对代账软件有更高的要求,财税无忧原先使用的财税软件知名度低,导致公司品牌赋能价值低,无形中增加了获客成本。日常服务中,客户认为未获得深度服务,对服务费用存疑,导致客户满意度下降。为改善服务质量,财税无忧曾尝试通过APP为客户推送信息,但由于APP使用复杂,客户服务也未得到有效改善。

“如何能给客户带来更好的客户体验?”财税无忧在经过全面的考察评估后,最终选择与金蝶账无忧携手合作,2018年正式全面使用账无忧,开启了数字化转型之路。




02
解决方案
 
6年时间沉淀,财税无忧凭借独到的品牌营销意识和雄厚的实力,迅速建立各地分公司,建立完整、规范、标准的服务流程体系,组成1500人会计师服务团队,实现2000+到40000+客户的高速发展,这背后离不开金蝶账无忧强大而专业的支持,数智化的系统工具成为财税无忧坚强的后盾


01
规范流程,科学管理

通过账无忧系统,可自定义服务环节流程和负责人,管理者可随时查看客户信息和业务进度,从客户签单、跟进、记账、报税、收款,科学管理员工工作任务;同时设置不同员工权限,确保公司核心商业数据的安全。



02

数字化升级,提效降本

使用金蝶账无忧之后,银行流水、销项票、进项票均可一键导入、快速分类并完成记账;同时可依据表格选择客户名称批量生成凭证、报表进行打印;人员工资可依据个税申报表导出明细,再选择个税模板一次性导入。服务效率大幅提升,员工业务能力提升2-3倍,平均每一名会计能完成代账250户,财税无忧也真正实现了为客户提供专业化、精细化服务的承诺。



03
口碑+实力,贴心服务

依托金蝶29年在财务领域的沉淀,在业内享有很高的美誉度,财税无忧使用账无忧后获得大量客户的信任与合作。同时客户可以通过账无忧小程序查账、看报表、确认税金,财税无忧则通过公司的公众号给客户自动推送服务进度消息,增强与客户之间的粘性,同时提高公司品牌知名度,客户满意度提高了89.4%!





03
未来已来,坚韧前行
 

“金税四期监管和各类财税政策制度,让企业数据信息越发透明,中小微企业需要规范的财税服务,来保证企业健康发展,而专业的财税服务机构就是助推手,我非常看好代账行业的发展,这也是我成立财税无忧的初衷!”总经理李姝说道。


财税无忧会计师对客户的企业经营进行风险预警,帮助客户规避财税风险。定期举行线下答疑会,邀请税务局专家宣传政策、解答问题,帮助中小微企业做账更加规范。


未来,财税无忧计划继续扩大公司规模,也将继续与金蝶账无忧合作,为更多客户提供安全可靠、高效便捷的财税服务。




04
客户感言
 








 






湖南财税无忧财务管理有限责任公司董事兼总经理  李姝

“财税无忧立志成为湖南江西代理记账市场的知名品牌,2000+到40000+客户的飞跃,离不开金蝶账无忧强大而专业的服务,是我们服务客户、开拓市场的坚强后盾。期待未来展开更深入、密切的合作!”