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成功案例 | 客户发展更多了,会计却更轻松了?

文章来源: 让天下财税无忧 人气:193 发表时间:2022-09-01 15:08:56




走进标杆客户第23期


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陕西泾航企业管理集团有限公司,始建于2005年,总部位于西安经济技术开发区,是一家致力于企业财税、品牌策划、教育培训、生态农业等具有系统性、多层次、多版块的专业化综合性中小企业服务集团,截止2022年7月,泾航集团办公经营面积超过3000平方米,分公司数量已达数十家,代理记账客户已超过6000家,累计服务企业超过10000家。


经过多年的发展,泾航集团现为西安市人力资源和社会保障局批准的大学生就业创业见习基地、西安市代理记账行业协会理事单位,并与陕西多所本专科院校形成深度产教研校企合作单位。已通过国家有关部门评选,旗下财税公司被选为AAAAA级诚信代理记账机构,已成功入围陕西省及西安市政务服务中心中介服务机构。


泾航集团将打造【泾航财税+起源印象品牌策划+京航教育集团+电子科技】多业态模式结合,为陕西地区中小企业解决现实财务及企业发展的痛点问题。

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01

经营痛点



客户管理

沟通反馈迟、服务质量低



01 事项沟通繁琐,服务不及时,客户易投诉

02 客户不清楚进度、经常催促业务进展,产生不满情绪




代账记账

凭证录入易出错、效率低



01 手工记账效率低,易出错,导致工作进度慢

02 以往1个会计用1台电脑记账,只做20多家


02

解决方案



效率、准确率双双提升



01 用了金蝶账无忧后,会计工作效率得到极大提升,1个会计可以做120家

02 智能记账还提高了记账的准确性,避免了人工输入数据而出错的情况



效率客户沟通及时,服务更贴心



01 使用金蝶账无忧后,单一会计所服务的代账客户数量增大,服务质量不降低反而更顺畅

02 使用金蝶账无忧后,客户可以在微信中直接查看自己公司的账目,随时跟踪账务情况,不需要催促企业看账,使得客服和客户之间的沟通更有质量



业务发展更壮大



01 提供优质售后服务:员工遇到不懂的地方可以随时通过售后社群得到及时的解答;金蝶账无忧会定期举办专业的课程分享,对会计实操给出指引,讲解行业的新发展趋势,节约了公司培训成本

02 助力业务迅速拓展:金蝶账无忧帮助企业从做账报税中抽身出来,让团队投入到业务拓展的工作中,使得公司发展越大越强



03

技术赋能助力行业发展


从以前手工记账到单机版记账,再到如今的智能记账,辛总认为财税服务行业必定更加智能化。谈到对代账行业的发展趋势的看法时,辛总提出了以下几点看法:


1、由传统业务向新业务进行转型。即由单纯的核算、报税业务向管理会计业务进行延伸。代开发票、代管会计档案、辅助企业融资上市、商标资质代办等新业务形态已融入代理记账行业,且业务比重逐步增加。业务转型使得代账公司必须加强机构自身业务建设、人才建设、软硬件建设以及执业环境建设,以适应行业的快速发展。


2、由线下业务向线上业务进行转轨。即由传统的线下办理到为线上办理进行转变。可以预见,在代账行业互联网软件的作用将逐步加大。比如使用了金蝶账无忧,员工通过互联网为客户提供各种做账报税工作,不必拘束在固定的场所;客户通过微信可实时查看自己公司的账目数据,不再需要反复催促沟通,便捷又高效。


3、由无序竞争向规范发展进行转变。即由拼价格转向拼服务,由各自为政转向强强联合、合作共赢,由单纯地重收入、重利润的粗放发展转向既重收入利润、也重可持续性的规范发展。






04

客户感言


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“财税服务数字化转型已成为代账行业的趋势,泾航财税愿意携手金蝶账无忧,拥抱财税智能化数字化转型的浪潮,抓住行业发展机遇,为客户提供优质服务,成为行业的领航者!”


  ——陕西泾航集团创始人

泾航财税总经理 辛波