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成功案例 | 数智化助力华财会计成为财税“领航者”

文章来源: 让天下财税无忧 人气:258 发表时间:2022-08-26 15:21:32







北京华财会计股份有限公司(以下简称“华财会计”)是国内领先一站式、综合性、全国连锁财税服务提供商,建立了以北京为中心、辐射全国的财税服务网络,截止至今,公司拥有直营分支机构二十余家。华财会计深耕财税服务领域二十六年,是首家登录新三板市场财税服务机构,也是国内第一家通过ISO9001ISO27001两项认证的财税专业服务机构。



01 企业变革重塑 华财会计势在必行



全国化布局亟需财税数字化

在过去20多年中华财会计深耕细作,凭借大胆变革的魄力和专业高效的服务,率先在业内进行全国网络布局,成为最早一批探索数字化、智能化转型的财税服务商。


华财会计在全国建立了20+直营分支机构,2016年起华财会计探索打通“业财税银”服务,加速全国化市场布局。随着业务规模不断扩大,华财会计企业管理能力和财税服务能力的要求也不断提升。如何解决从总部到分支机构的数据拉通,如何实现全线上流程管理全面数智化管理业务流程标准化管理是华财会计面临的重要难题。


基础业务效率亟待优化

华财会计“中小企业智慧云共享服务平台”全模块应用的目标,需要创新模式以“降本增效”,需要新业务机会以“开源节流”,但在数字化转型升级和平台打造的过程中,企业的财务人员效率并未达到理想状态。业务信息无法集中同一平台获取,会计税期工作进度管理难,缺乏智能化、自动化的数据和报表支持仍需要逐一对财务人员询问和核对。代账、报税等基础业务占用了过多的人力和时间,一定程度上阻碍了华财会计开拓更多高附加值新业务的步伐。


客户沟通模式亟需调整

华财会计致力于通过“系统+服务”的方式为国内大、中、小型各类客户提供全国范围、全生命周期的财税解决方案,目前已服务的客户数万家。大量而频繁的客户沟通,让华财会计的员工陷入疲乏。华财会计员工反馈道:“当遇到业务比较复杂或者不熟悉流程的客户,往往无法及时提供进销项票,需要我们反复沟通,最终也不能确保票据齐全。”


由于缺乏有效的智能化工具作依托,当客户提出想查看报表、票据或是做账报税信息时,会计人员无法第一时间回复,需要从系统或聊天记录进行查找,过程繁琐且耗时较长,客户体验不佳,客户满意度也难以提升。

02 携手金蝶账无忧 拥抱数智化转型


重塑工作流程,流程管理规范化

金蝶账无忧帮助华财会计重塑工作流程,通过流程管理建立内部跟踪机制,对各工作模块细分,自定义设定流程包括客户管理、合同管理、收款管理、记账报税等服务的全流程管理,实现全线上的高效驱动。

流程可跟进、可跟踪、可流转随时快速查看工作完成情况,提升了数据反馈的及时性和准确性,出具数据时间缩至1分钟,为企业管理层决策赋能,为内部沟通服务提供便捷。


“随着数字化升级应用范围逐步扩大,从财务部门到业务部门,从一线员工到管理层,都越来越明显地感受到金蝶账无忧带来的成效。” 华财会计高级经理如是表示。


数智化赋能,代账报税业务提质增效

智能取票是智能财税的第一环节,使用云取票之后,在税期前提前预约,税期第一时间可获取客户进销项数据、一键获取税局发票票据回收规范且及时,缩短取票时间,有助于大大减少与客户的无效沟通,工作前置、减少返工操作,华财会计的代账效率整体提升2-3倍,票据回收完成效率提升86.8%

以往手工报税耗时费力,容易漏报错报。在金蝶账无忧智能税务的加持下,人员效率得到非常大地提升。智能税务可以提供免密登录电子税局,一键批量申报纳税,自动测算税金,自动填报表,还可以自动漏报检查数智化税务申报帮助华财会计提效95%,实现一次3000/天。


华财会计主管感慨道:“金蝶账无忧的个税预约申报功能,让我们员工在每月1号上班前,就可以完成2000家左右的申报工作。这个速度以前是很难想象的。”


客户深度服务,精细化运营

金蝶账无忧基于企业微信进行二次开发与升级,打通服务沟通和业务模块的链接,实现业务信息批量通知客户,真正做到与客户点对点服务,最大化地提升了华财会计人员内外沟通的效率。

华财会计业务经理在金蝶账无忧给客户服务带来的改变深有感触:“客户对于我们的服务不再是无感知的,对于客户日常反馈我们能够快速响应,将被动服务转变为主动服务

针对客户重点关注的系统报表、税务申报信息等内容,利用企微应用聊天侧边栏一键发送,快速完成客户确认;通过企微知识库,搭建标准化服务流程和服务话术,沟通效率翻倍,客户满意度得到显著提升。



03 数智化财税服务云 助力华财会计成为“领航者”



金蝶账无忧为华财会计提供了智能财税一体化解决方案,通过金蝶账无忧数智化财税服务云,华财会计实现了数智化的转型升级。基于财税云,实现智能报税与智能记账业务的提效降本,为华财会计全面拓展高附加值业务和华财联盟体系夯实了专业基础;基于服务云,实现华财会计与客户的高效沟通,有效提升客户满意度;基于管理云,华财会计形成行之有效的全流程管理,完成客户管理、财务管理、权限管理、工商管理等系列环节的全线上管理;未来基于数智化财税服务云,金蝶账无忧将持续助力华财会计全方位进行升级。



华财会计携手金蝶账无忧,通过金蝶账无忧数智化财税服务云夯实财务基础,深化业财税融合,为企业数智化转型、提高管理效益树立了成功的范本,未来华财会计将继续抓住时代赋予的机遇,继续深化数字化转型升级,成为能够引领行业进步的“领航者”,成为更加具有价值的百年企业!


04 客户寄语



“华财会计向行业赋能,我们推荐华财联盟伙伴与账无忧合作,在数智化转型上,我们信赖金蝶账无忧,华财会计为账无忧点赞!”