服务项目流程可视化，快速查看派工详情，进度实时更新。

批量打印凭证、报表，智能提取银行对账单，10分钟轻松完成5-6天工作量。

关联企微，一键发送报税明细与报表，缺票智能提醒，服务满意度提高85%。

嘉瑞企服集团有限公司是一家行业经验丰富、用心为中小企业提供一站式企业服务的企业平台。公司自2014年创立以来，秉承”全心全意为企业服务，让创业更便捷“的口号，一直专业致力于企业服务项目，针对企业在创业中的不同发展阶段提供不同的服务。公司始终坚持发展“专业、专注、用心为企业服务”为企业宗旨，“以服务企业为核心，助力企业成长”为使命，并形成了一套完整的标准化、精细化、智能化的一站式服务体系，并得到了广大用户的认可与信赖。

十年磨一剑，匠心至初心。10年间嘉瑞企服累计为超过3万家企业，提供标准化企业综合服务解决方案。截止目前，嘉瑞的业务已经遍布北京的16个区，基本实现业务全覆盖。自2000年起，嘉瑞陆续在河北、辽宁、湖南、山东、广东等地成立分公司，团队人数超过400人，品牌影响力日趋强盛。

客户经营痛点

服务管理混乱，流程、派工不清晰

服务项目管理无法有效管理，导致办事效率低，客户体验感差。派工不清晰，无法快速跟进项目进度，员工工作效率无法把控，每月财务核算外勤提成费时费力。

缺乏智能化工具，会计工作繁琐低效

每到月底，员工需为每个客户逐个打印凭证和报表，工作量大繁琐。尤其银行流水的录入，每个客户的对账单需要手动录入、人工核对，容易出现遗漏、余额对不上的情况，反反复复检查让员工非常苦恼。另依靠手工入账和做账，让人力成本激增，效率变低。

服务被动不及时，人效慢客户体验差

随着业务不断扩大，公司服务客户数近万家。每到税期，大量客户着急确认报税数据和报税进度，员工一边帮客户办理业务，一边查找对应客户的资料，手动截图报税信息发送客户确认，让员工焦头烂额。机械重复性确认工作容易出错，客户咨询问题多，员工回复速度慢，客户体验差。

客户解决方案

服务流程标准化，派工清晰职责明确

账无忧服务流程管理，让每个项目服务环节一目了然，员工能清晰看到自己名下的服务项目，可以有效合理的安排办事时间，避免工作遗漏。标准化服务流程管理，让人员、工时、进度都非常清晰，节省了沟通成本，提高了办事效率。有效把控外勤派工，服务进度实时更新，每月财务核算外勤提成更便捷。

智能记账提升效率，降低服务出错

账无忧系统的智能记账，智能获取银行对账单，一键导入银行流水，一键批量生成凭证，无需线下手工统计和核对，同时支持批量打印凭证、财务报表，大幅减轻员工重复性工作和工作压力，将更多时间分配做高价值业务。以前5-6天才能完成的工作，现在只需10分钟就可轻松完成。帮助公司打通业务间数据，降低出错率约80%+。

绑定企微业务边聊边办，服务更满意

账无忧与企业微信绑定关联，员工可以一键发送当月报税数据，客户线上确认报税明细和税金，申报完成一键发送截图，服务进展随时跟进，服务更高效。

支持一键发送报表和收款收据信息，缺票智能提醒，提前预设多个服务消息模板，随时随地为客户提供贴心服务，提升服务人效，客户满意度提高近85%。

客户成长故事

随着数字化技术的普及和信息化程度的不断提升，代理记账业务正在向数字化、,智能化和报务化方向转型升级。代理记账企业将面临更激烈的市场竞争，需要通过拓展新业务和提升服务水平来赢得市场份额，业务范围不仅局限于会计核算以及申报纳税，也包括税收公告咨询、企业财务风险分析等服务。

同时，代理记账行业也将涌现出更多专业、高效的新型企业，加如剧行业竞争。在代理记账服务中，客户对准确性、及时性、规范性等方面的服务质量要求日益增长，其中准确性是客户最为关心的方面，显然数字化管理是未来代理记账行业的必然趋势。

起初公司有尝试做系统的想法，但毕竟不是专业的技术团队。在使用其他多个系统后，发现无法满足客户管理、服务管理等需求，员工工作效率也无法提升。对比了解金蝶账无忧，决定大量采购一批账套。