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让天下财税无忧让天下财税无忧

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广州智道企业管理有限公司

文章来源: 让天下财税无忧 人气:68985 发表时间:2020-09-24 14:03:12
公司概况
2017年6月,广州智道企业管理有限公司(以下简称“知道财税”)获批成立。自成立以来,知道财税始终坚持以市场需求为导向,立足于国内市场和企业对代理记账越趋智能化、新型化、便捷式的发展需求,不断提高自身实力和利用技术配给,为客户提供精准、优质的代理记账服务体验。


知道财税是广州市财税代理行业协会的理事单位,获得协会颁发的《诚信公约》签署证书。截止2020年,已在深圳、广州、佛山、东莞、成都、陕西等地区设有20家分公司和50多家合作机构,企业员工超820人,已服务企业达32300家,为企业提供记账服务超68900次、处理工商税务事项超89300件,真正做到为客户解决疑难,实现工商财税无忧!

 


怀鸿鹄之志,为行业发展不断探索

成立知道财税以前,黄总从事的都是与代理记账相关的工作,曾经在财税公司担任高管4年之久。因此,黄总对代理记账行业的发展现状和预测有着非常敏锐的洞察,对“互联网+财税”的行业发展前景特别看好。回首其创业之初的经历,黄总感慨道:“当时,代理记账行业的发展还不够规范,缺乏系统化的技术工具支撑;还存在着竞争大、收费乱、价格不透明、质量无保障等问题,代账公司想要帮助企业合理合法节税,对团队的专业程度要求也很高。”尽管在这样的财税市场大环境下,黄总也从未想过停止向前探索,他不断自问:“有没有能帮助企业把财务打理得更加规范,以解决企业工商财税之忧的解决之道?”这成为了他创业的初衷,为了践行自己的理想,黄总终于在2017年开创了属于自己的工商财税公司。


 
打造财税界的“海底捞”,全心全意为客户服务
成立之初,知道财税用的是传统单机版做账模式,随着公司规模的日益扩大,客户越来越多,传统的工作模式削弱了知道财税服务客户的周密性,单机版财务软件的低效让会计的工作任务繁重,导致服务质量下降。在客户数量不断新增的同时,知道财税也面临着老客户流失的困境。黄总非常清楚地认识到,要想实现成为全国有影响力的工商财税公司这一目标,长期发展下去,势必要寻到贴合自身需求的财税解决方案。如果没有坚实强大的系统化技术作为后盾支撑,只是用单一模板的技术去和客户谈服务,只会处于被动位置,自己会很没有底气,企业主也很难信服,并决定与知道财税合作;再者,单一的做账功能,也很难满足客户、业务员和专业会计三者之间的无障碍衔接工作、缺乏灵活性。

在资源共享的互联网时代,我无意中看到了同行对金蝶账无忧的肯定评价,在经过与金蝶账无忧专业顾问进行深入了解之后,我认为金蝶账无忧完全满足我们对于财务系统化管理的需要。而且金蝶账无忧能够紧贴代账公司需求,与时俱进地更新服务与系统系统,更是满足了知道财税不断跟上时代发展变化、应付变幻莫测的市场需求的追求。于是乎,知道财税选择了金蝶账无忧。
 


使用了金蝶账无忧后,知道财税在三个方面发生了显著的提升:

第一会计的做账报税效率显著提高,实现了“低耗高能“。首先,面对海量需申报的客户,金蝶账无忧的“智能税务”能够实现全税种批量自动申报,无需手动输入账号和密码,系统便可以自动登录税务系统,然后自动生成申报记录,智能填写申报表,批量进行申报,简化了会计的报税工作,处理时间减少了50%。其次,金蝶账无忧的扫描发票自动记账、银行对账单和税控发票等批量导入、智能生产凭证等功能,减少了手工录入量,极大地降低出错率,提高了会计的做账速率。

第二,知道财税员工超820人,并拥有数十家分公司和合作机构,想要在快速发展的进程及庞大的体系中实现员工的高效协同,是巨大的挑战。知道财税通过金蝶账无忧实现了外勤、工商、代账、客户、员工一体化管理,专人做专事,岗位分工也更加明确,使得客户、业务员和专业会计三者之间实现了无障碍的衔接工作,企业的整体运营效率提高了,至少减少了30%人力成本。

第三,金蝶账无忧助力公司实现了客户管理、合同管理、收款管理、记账系统、工商注册等服务的全流程管理打通,通过对海量数据的统计分析,帮助知道财税建立了公司的数据库,不仅提升了代理记账的服务质量和效率,还能主动挖掘客户的其他需求,从而拓展公司的增值业务、提升业绩;同时,对新老客户进行贴心高效的维护,为客户提供更加细致周密的服务,客户的用户满意度提升70%。

“客户第一,快捷高效”是我们的服务宗旨,服务是我们引以为傲的优势。在现如今人才济济的时代,市场并不缺乏专业的业务办理,唯一能做到客户心上的只有服务,这也是让我们脱颖而出的关键点。无论是未成交的潜在客户,还是已成交的新客户和交易完成的老客户,只要客户有工商财税方面的难题咨询我们,我们都会安排专门的工商会计顾问来做详细的答复,用我们的专业来打动客户。


而通过金蝶账无忧的客户管理、智能短信服务和催收等功能,就更能提升客户被服务的体验感。客户通过微信小程序就能直接看账,与我们双向确认税金,这样我们与客户的业务沟通工作更加透明、流畅了。系统还解决了客户信息数据易散易乱、员工与客户对接频频受阻、应收款项滞后、跟进不及时、客户体验感差等问题,帮助了我们不少。我们坚信:成交仅仅只是开始,服务应该永不停止!从客户咨询那一刻开始到业务完成,我们的员工始终都在一线上随时准备支援。
 
拥抱企业数字化转型浪潮
在现如今越趋智能化、信息化、数据化的互联网时代,财税行业势必向“互联网+财税”方向发展,传统行业与高速发展的互联网进行深度融合创造出新的发展形态,将会更加充分的发挥社会资源的集成和优化作用,提升全社会的创新力。所以,向新型的经济发展形态看齐,跟上时代变化,才不会被时代的洪流所抛弃。
知道财税的愿景宏大,期望在2025年,公司挂牌成功上市,成为国内领先的一站式专业财税服务平台。到2030年,以知道财税名义成立亿元规模的基金会,助力中小企业发展。2040年,知道财税将享誉全国,成为全国高品质财税公司!
 
企业数字化转型是必然趋势,我们必须不断提高对数字的处理利用能力,让数据智能服务于我们。金蝶账无忧作为专门为代账公司定制的智能财税SaaS平台,将会是知道财税数字化进程中强有力的助力,我们携手金蝶账无忧,更好地为客户提供高效优质代理服务,实现远大目标。


客户感言

从成立至今,金蝶账无忧已经携手我们走过三个春秋。在如今市场对财税解决方案的智能灵活程度要求如此之高的时代,金蝶账无忧始终作为得力的后援军助力我们。今后,希望我们能与金蝶账无忧持续合作,一起开创未来、实现双赢!

黄健豪 广州智道企业管理有限公司 创始人

叶小仙  知道财税人事行政经理