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湖南财税无忧财务管理有限责任公司

文章来源: 让天下财税无忧 人气:5874 发表时间:2020-06-01 16:36:31

客户概况

湖南财税无忧财务管理有限责任公司(以下简称“湖南财税无忧”)成立于2017年,是经长沙市政府官方登记注册,专业从事企业财税管理服务的高端代理服务机构。公司以“深度融入服务城市中每一家企业”为企业使命,秉承“至诚尽性,立己达人”的经营理念,遵循“人尽其才,物尽其用,财尽其力”的服务路径,帮助客户税筹理财,规避风险,为企业健康蓬勃发展保驾护航。


公司在长沙、星沙、株洲、邵阳、邵东、江西萍乡均有直营连锁公司,近三年来,已为湖南省和江西省的8000余家企业提供优质的代理记账和财税服务,赢得了客户的广泛赞誉。



放弃安稳的生活,从0开始挑战自我

回忆过去的创业经历,李姝总经理曾经在某大型国企任财务经理,工作近20年后,她发现在原来的企业中已难有突破,不甘平淡的她想寻求更大的挑战。在工作之余,她常常关注财税新闻,渐渐地,她注意到国家财税制度和政策在不断完善,对中小微企业监管力度也不断加强,然而,许多中小微企业缺乏合法建账、依法纳税的意识,对法律法规和相关政策理解不到位,做账不规范,这导致许多中小微企业在财务和税务方面出现问题。李总认为,中小微企业需要规范的财税服务,来保证企业健康发展,那么代账公司便可以帮助中小微企业做到这一点,因此,她非常看好代账行业的发展。此时,恰好朋友也邀请她加入代理记账这个行业,经过和朋友的多次了解和讨论后,她决定辞掉之前的工作,和朋友一起创办湖南财税无忧财务管理有限责任公司。



创建伊始,秉持着“深度融入服务城市中每一家企业”的企业使命,湖南财税无忧从多方面入手,为客户提供专业、贴心的服务。高水平的团队运用专业的财税知识帮助中小微企业做账;会计在账目中及时发现问题并反馈给客户,对客户的企业运营进行风险预警,以帮助客户规避财税风险;此外,湖南财税无忧定期举行线下指导答疑会,邀请税务局专家,为客户细致讲解常见的财务问题。当时,湖南地区的代账公司大部分是传统会计模式,一个会计服务20-30个客户,且服务质量不高,而湖南财税无忧从客户需求入手、不断提高服务质量,加上软件的运用,很快便以服务高效专业、价格透明等优势成为了湖南代理记账行业的标杆之一。


但是随着企业规模不断扩大,李总逐渐发现原来采用的代账软件已经不能满足企业进行更大发展的需求,诸多方面存在着短板。首先是软件的迭代速度慢,比如在协同管理这一块欠缺,很多功能已经跟不上公司发展的需要;第二是软件公司的服务质量不佳,售后难以及时解决公司遇到的问题;第三是软件的知名度低,客户对于软件的认知度不高,对企业的品牌赋能价值低,于是李总和公司管理层开始思考:如何能给客户带来更好的客户体验?”


经过慎重的考虑,2018年末,公司管理层决定中止与某代账软件的合作。公司管理层开始对市面上智能记账软件开展市场考察,并得到不少同行的推荐,最后,李总了解到了在财务圈子中的知名品牌金蝶已经推出了针对代账公司的智能SaaS代账系统——金蝶账无忧。经过金蝶账无忧顾问对系统的详细介绍,李总发现这款系统不仅仅在提升效率的记账功能上非常智能,在协同管理、客户服务上均有强大的功能支撑,因此,公司最终决定选择产品功能全面、服务质量好、美誉度高的金蝶账无忧作为公司的业务系统。


2000+家到8000+家客户的飞跃

公司从20182000多个客户发展到今天5家分公司8000多名客户,金蝶账无忧功不可没,李总总结了金蝶账无忧的4大优势,这也是湖南财税无忧信赖金蝶账无忧的原因:

1、美誉度高,提升客户信任度:金蝶凭借27年在财务领域的沉淀,在市场有很好的美誉度。当客户知道公司使用了金蝶账无忧后,对公司更有信心,更愿意和公司合作。

2、功能强大,提高服务效率之前公司效能最高的会计能够代账150户左右,使用金蝶账无忧之后,银行流水、销项票、进项票无需逐笔录入,可以采取一键式导入并快速分类完成记账;凭证和报表无需逐个下载打印,而是依据表格选择需要打印的客户名称批量生成凭证、报表进行打印;人员工资无需逐个录入,可以依据个税APP申报表导出明细表,再选择个税模板一次性导入账无忧。现在每一名会计都能代账到250户左右,会计团队的战斗力大大提升,公司也能有精力更好地服务更多客户。

3、规范流程,助力科学管理:使用之前服务流程混乱,无法将工作和具体负责人相对应。金蝶账无忧支持自主设定标准化工作流程和各环节负责人,规范了员工的工作流程;系统能清楚反映每位客户签单、跟进等各服务环节的进度及各环节的责任人,管理者可以随时查看客户信息和业务进度,依据员工的工作进度对其工作量进行量化,并通过员工权限的设置确保公司核心商业数据的安全,提升了管理水平。

4、服务贴心,提升客户满意度:在代账行业,客户普遍有一个疑惑,就是每月交代账费用,而代账公司到底服务了什么?在使用之前的代账软件时,公司通过APP来解答客户的疑惑,但是很多客户认为APP下载步骤多、复杂,不愿意或者不懂得下载APP。金蝶账无忧推出的微信功能很好的解决了这个问题,我们通过公众号就可将服务进度推给客户,客户还可在小程序上查账,不需要下载,不需要安装,让客户对自己的账目一目了然。操作方便快捷、客户安心、增加了我们公司的客户粘性和转介绍率。



成立两年多来,湖南财税无忧从客户的实际需求出发,践行为客户提供专业、精细化服务的承诺,帮助客户规避财务风险。同时,湖南财税无忧搭建起了中小微企业和税务局的桥梁,为中小微企业宣传财税领域的法律法规和政策,使得中小微企业做账更加规范。提及未来,李总计划扩大公司的规模,并成立专门的管理公司,将企业管理规范化,也将继续使用金蝶账无忧的服务,让公司业务发展更大,拓展更多业务,为客户带去更优质的服务。


客户感言

“湖南财税无忧立志成为湖南代理记账市场的知名品牌,一直以来,是金蝶账无忧以强大而专业的服务为我们保驾护航,是我们服务客户、开拓市场的坚强后盾。未来希望我们不仅能够使用好金蝶账无忧提供的全部服务板块,更希望和金蝶账无忧有更深入、更密切的合作,实现共赢!”

——湖南财税无忧财务管理有限责任公司 李姝 董事/总经理